Oportunidade para 2 Gestores de Serviço Pós-Venda

A Socimorcasal Angola, empresa especializada no comércio de materiais de aplicação e em soluções de remodelação integral de espaços, encontra-se a recrutar 2 Gestores de Serviço Pós-Venda para reforçar a sua equipa técnica e operacional.

Com vasta experiência no sector da construção civil e acabamentos, a empresa actua em áreas como pavimentos, revestimentos acústicos e decorativos, papel de parede, tectos falsos, divisórias e sistemas de isolamento. Neste contexto, procura profissionais experientes e orientados para o cliente, capazes de coordenar equipas, garantir elevados padrões de qualidade e assegurar a satisfação dos clientes através de um serviço pós-venda eficiente.

Esta oportunidade destina-se a candidatos com forte experiência em materiais de construção civil, acabamentos e gestão de equipas técnicas.

Principais Responsabilidades

• Coordenar equipas internas e externas de Pós-Venda, garantindo elevados níveis de desempenho;
• Planear actividades de assistência pós-venda e definir a alocação de recursos técnicos e humanos;
• Monitorizar e supervisionar a execução dos trabalhos para assegurar o cumprimento dos prazos acordados;
• Acompanhar actividades de assistência pós-venda junto das equipas de obra e subempreiteiros;
• Garantir um atendimento de excelência ao cliente, promovendo a sua satisfação e fidelização;
• Identificar oportunidades de venda de serviços extra-garantia;
• Assegurar o correcto fecho e facturação das Ordens de Trabalho;
• Controlar e validar as intervenções efectuadas pelas equipas operacionais;
• Propor soluções técnicas e comerciais adequadas às necessidades dos clientes.

Requisitos

• Mínimo de 10 anos de experiência profissional na área de materiais de construção civil e acabamentos;
• Experiência comprovada em suporte de vendas e serviço pós-venda;
• Experiência em leitura e interpretação de projectos e desenhos técnicos;
• Conhecimentos práticos na aplicação de:
  • Tectos falsos modulares;
  • Tectos e divisórias em pladur;
  • Forras;
  • Soalhos;
  • Taco;
  • Diversos tipos de revestimentos;
• Experiência em liderança de equipas;
• Experiência no contacto directo com clientes;
• Carta de condução válida;
• Domínio de ferramentas informáticas (factor eliminatório);
• Nacionalidade angolana (factor preferencial).

Perfil Pretendido

• Dinamismo e espírito de iniciativa;
• Capacidade de organização e planeamento;
• Forte sentido de urgência;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Espírito de equipa;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para resultados e satisfação do cliente.

Como Candidatar-se

Os candidatos interessados deverão enviar a candidatura para: recrutamento@casaisangola.co.ao

Assunto do e-mail:
Gestor de Serviço Pós-Venda – Ref. G_SPV_SOCI

A candidatura deve ser apresentada num único ficheiro PDF contendo:

• Curriculum Vitae actualizado;
• Fotografia;
• Certificado de Habilitações;
• Declaração de Notas;
• Bilhete de Identidade.

Nota: Os candidatos seleccionados serão contactados no prazo máximo de 15 dias.

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CANDIDATURAS

Envie a sua candidatura para: recrutamento@casaisangola.co.ao

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