VAGA PARA GERENTE DE BALCÃO

🇦🇴Oportunidade de Emprego

Empresa: Access Bank Angola

GERENTE DE BALCÃO

REQUISITOS:

🔸Licenciatura em Gestão de Empresa, Finança ou áreas afins;
🔸Experiência mínima de 5 anos no sector bancário ou Instituição financeira.

Responsabilidades:

🔸Assegurar que a política e o procedimento de gestão do balcão cumprem com os objectivos do banco;
🔸Definir KPI´s e garantir conformidade com os objectivos definidos;
🔸Assegurar a documentação adequada de todas as transacções e autorizar as transacções dentro dos limites de aprovação;
🔸Definir estratégias de retenção de clientes;
🔸Liderar e orientar a equipa com vista a garantir a qualidade serviço;
🔸Assegurar efectividades das transacções bancários;
🔸Assegurar uma prestação adequada de serviço;
🔸Estabelecer objectivos de satisfação e definir uma relação de excelência com os clientes;
🔸Elaborar relatórios semanais, mensais, trimestrais e anuais;
🔸Responsável pela direcção estratégica do balcão.

Qualificações:

🔸Raciocínio lógico;
🔸Capacidade analítica;
🔸Boa comunicação oral e escrita;
🔸Boa comunicação verbal e escrita;
🔸Capacidade de negociação;
🔸Capacidade analítica;
🔸Análise financeira;
🔸Proficiência em Microsoft Office (Excel);
🔸Domínio da aplicação Banka 3G;
🔸Domínio de Operações Internacionais;
🔸Domínio de Produtos Bancários;
🔸Domínio da aplicação informática de banca (AS400);
🔸Domínio de operações bancários;
🔸Bom atendimento ao cliente;
🔸Capacidade de gestão de relações;
🔸Excelentes competências administrativas;
🔸Boa capacidades de gestão de documentação e de processos;
🔸Fluência na Língua inglesa será uma mais valia.

Qualificações de supervisão:

🔸Liderança;
🔸Capacidade de coordenar equipa;
🔸Fortes habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões.

PROCESSO DE CANDIDATURA

Submeta já a sua candidatura para  📧recrutamento@accessbankplc.com até ao dia 29 de Julho de 2024, com a referência: GRBalcão 2024.

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