A NCR Angola, está a recrutar um “Técnico da Qualidade”, para assegurar a implementação, manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo a conformidade com as normas aplicáveis (ISO 9001 e ISO 14001). O Técnico da Qualidade, é responsável pelo controlo documental, monitorização de indicadores, realização de auditorias e acompanhamento de não conformidades, promovendo a cultura da qualidade na organização.

Conhecimentos Específicos

• Licenciatura em área relevante;
• Experiência mínima de 2 anos em sistemas de gestão da qualidade;
• Conhecimentos das normas ISO 9001:2015, ISO 14001 e ISO 19011:2018;
• Domínio das ferramentas Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Visio);
• Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
• Capacidade de planeamento, organização e gestão de prioridades;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Proactividade, autonomia e dinamismo;
• Capacidade de mobilizar e envolver equipas;
• Orientação para resultados e cumprimento de prazos;
• Capacidade de trabalhar sob pressão com elevado sentido de responsabilidade.

Principais Responsabilidades

• Divulgar a política da qualidade e monitorizar o cumprimento dos respectivos objectivos;
• Apoiar a implementação da norma ISO 14001 e assegurar a manutenção da ISO 9001:2015;
• Elaborar, padronizar, validar e manter actualizada a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Garantir a organização, acessibilidade e integridade da documentação, em formato físico e digital, incluindo cópias de segurança;
• Assegurar o controlo e actualização dos registos do sistema;
• Apoiar o mapeamento, revisão e melhoria contínua dos processos;
• Elaborar e monitorizar indicadores de desempenho, garantindo a fiabilidade dos dados e a sua actualização periódica;
• Acompanhar e analisar os indicadores das diversas áreas da empresa;
• Apoiar a preparação e realização de auditorias internas e externas, incluindo gestão de agenda, documentação e logística;
• Realizar auditorias internas e visitas de acompanhamento às áreas;
• Identificar, registar e acompanhar não conformidades, assegurando a implementação de acções correctivas dentro dos prazos definidos;
• Apoiar a elaboração e monitorização de planos de acção;
• Participar como auditor interno e/ou elemento de suporte em auditorias externas;
• Promover a divulgação das normas e da Política da Qualidade junto dos colaboradores;
• Apoiar a organização e realização de acções de formação no âmbito do sistema da qualidade;
• Gerir reuniões relacionadas com o sistema da qualidade, incluindo preparação e distribuição de actas;
• Colaborar no cumprimento dos objectivos e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Executar outras tarefas inerentes à função, sempre que solicitadas superiormente.