Vaga para Gestor de Unidade de Guest Houses (m/f)

🗣Estamos a recrutar para um dos nossos clientes em Luanda, um Gestor de Unidade de Guest Houses (m/f), com o seguinte perfil:

Missão

O/A Gestor das Unidades será responsável pela coordenação integral das operações das guest houses, assegurando a eficiência organizacional, o controlo rigoroso de custos e a excelência no serviço prestado aos hóspedes. Com total autonomia na gestão do seu tempo, deverá garantir o bom funcionamento de todas as áreas (lavandaria, housekeeping, receção, cozinha, catering, manutenção, stocks, faturação e reservas), funcionando como ponto central de ligação entre colaboradores, fornecedores, direção e clientes.

Principais tarefas

Lavandaria e Roupa
•  Supervisionar funcionamento diário, escalas e qualidade do serviço.
•  Efetuar inspeções, contagens para faturação e gestão de stocks (Produtos limpeza, lençóis, toalhas, etc.).
•  Controlar consumos e solicitar reposições.
Quartos e Housekeeping
•  Supervisionar equipas e responsáveis de limpeza.
•  Efetuar inspeções de conformidade (equipamentos, ambientação, etc.).
•  Coordenar disponibilidades de quartos e comunicar com clientes corporativos.
Almoços e Jantares (Catering)
•  Efetuar pedidos e controlar entregas.
•  Garantir conformidade entre refeições solicitadas e hóspedes presentes.
•  Avaliar qualidade e satisfação dos clientes.
Manutenção e Infraestruturas
•  Confirmar fisicamente ocorrências e acionar intervenções.
•  Coordenar situações de emergência com a direção.
Água, Energia e Combustíveis
•  Controlar níveis de água e combustível.
•  Antecipar necessidades e acionar reposições.
Faturação e Cobrança
•  Controlar faturas no software Primavera.
•  Efetuar cobranças (cash, multicaixa, transferências) e entregar valores/documentos à direção.

Requisitos

•  Ensino Superior em Gestão Hoteleira, Administração, Contabilidade, restauração ou similar (preferencial).
•  Nacionalidade angolana
•  Experiência mínima de 3 a 5 anos em funções de gestão operacional, preferencialmente em hotelaria ou alojamento local.
•  Experiência comprovada em liderança de equipas multidisciplinares (obrigatório).
•  Experiência em faturação e utilização de softwares de gestão e faturação.
•  Domínio do Primavera V-10, Excell e software de gestão de reservas.
•  Experiência em controlo de custos, gestão de stocks e auditorias internas.
•  Fluência obrigatória em inglês (oral e escrito).
•  Francês será considerado um fator diferenciador.
•  Liderança prática de equipas multidisciplinares e capacidade de motivar equipas.

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DA FUNÇÃO

•  Disponibilidade para trabalhar todos os dias da semana, incluindo sábados e domingos (gestão livre do seu tempo).
•  Habitação assegurada em apartamento dentro da Guest house.
•  Carro atribuído para funções profissionais.
•  Carta de condução obrigatória.

Caso possua o perfil acima indicado, deverá enviar o seu CV atualizado para recrutamento@noxangola.com, mencionando no assunto do e-mail a Ref.ª Gestor de Unidade de Guest House

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